About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
Find your "pura vida", where adventure and relaxation meet. An unspoiled world of eco-luxury welcomes each guest to Latin America’s ultimate coastal retreat, offering unparalleled access to nature, adventure and relaxation. Central America’s exclusive Forbes Travel Guide Five-Star resort for six consecutive years, Four Seasons Resort Peninsula Papagayo, Costa Rica is the utmost location for adventure travellers, wellness seekers, culinary explorers, and cultural globetrotters. With customized itineraries for families and couples alike, we can’t wait for you to experience “Pura Vida” at Peninsula Papagayo.En Four Seasons creemos que la vida y el trabajo son más enriquecedores cuando nos conectamos genuinamente con las personas y el entorno que nos rodea.
Nuestros colaboradores son verdaderos maestros en su oficio: un jardinero puede convertirse en artista, un gerente en director de orquesta, un chef en inventor. Buscamos personas que compartan nuestra Regla de Oro: tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Queremos que nuestro equipo comparta la pasión por la excelencia y transmita ese entusiasmo en todo lo que hace.
Sobre Four Seasons Resort Costa Rica en Peninsula Papagayo:
Desde nuestra ubicación en lo alto de una colina con vista al Océano Pacífico, nuestro resort en Costa Rica ofrece privacidad y aventura. Después de un día de canopy, surf o caminatas volcánicas, nuestros huéspedes regresan a un refugio tropical con cenas de la granja a la mesa, cinco restaurantes y bares, piscinas refrescantes y tratamientos relajantes en el spa.
Con itinerarios personalizados tanto para familias como para parejas, no solo ofrecemos experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino también un ambiente donde nuestro equipo puede "DESCUBRIR SU PURAVIDA" en un destino verdaderamente excepcional.
Si deseas formar parte de una empresa reconocida a nivel mundial que fomenta el crecimiento profesional, el bienestar y la creatividad, Four Seasons Peninsula Papagayo es el lugar perfecto para ti. Aquí valoramos a nuestro equipo y ofrecemos oportunidades de desarrollo en un entorno que celebra la belleza natural, la cultura local y un servicio extraordinario.
Sobre el puesto:
Un individuo excepcional con experiencia en limpieza de habitaciones en hoteles de ultra lujo es lo ideal.
El candidato requerirá habilidades como atención al detalle y actitud hacia el trabajo, dispuesto a cambio de turno por operación, así como flexibilidad en los días de descanso en todo momento ya que pueden variar los turnos en función de la ocupación.
Funciones y responsabilidades principales:
Cumplir con los estándares establecidos de seguridad, normas de incendios y procedimientos y políticas del departamento. Cumple con las Reglas de Trabajo y Normas de Conducta de Categoría Uno y Categoría 2 de Four Seasons, según lo establecido. Reportarse al trabajo en la hora y turno (matutino y/o vespertino) estipulada. Ser consciente del horario en todo momento y, si no puede asistir al trabajo, notificar al supervisor en el tiempo adecuado. Tomar las asignaciones de trabajo asignadas, revisar y preguntar en caso de dudas. Usar Rex y HotSos para reportar incidencias en sus habitaciones, así como problemas de mantenimiento. Limpiar las unidades de huéspedes siguiendo los procedimientos establecidos y los estándares de Four Seasons. Retirar toda la basura y los artículos reciclables y colóquelos en los contenedores apropiados dentro del área de servicio. Manejar los productos químicos de modo seguro. Completar las asignaciones de trabajo asignadas en el tiempo estipulado para ello, usando las llaves requeridas, equipo, suministros, adecuados y de la manera correcta. Asegurarse de personalizar la experiencia de los huéspedes a través del uso de special touches. Reportar cualquier daño o reparación o mantenimiento a Ingeniería. Asegurarse de que los vasos, amenidades, utensilios y demás elementos de la habitación (incluido el Mybar) sean reemplazados durante su servicio. Reportar cualquier artículo encontrado en las habitaciones de salida al Departamento de Seguridad, así como los valores a la vista en las habitaciones ocupadas. Realizar otras tareas que sean asignadas por la gerencia durante el transcurso del turno. Llamar al supervisor y/o coordinador, según sea el caso, en caso de terminar temprano las tareas asignadas para recibir instrucciones.
Responsabilidades generales:
Asegurarse de leer el Manual del Empleado y comprender y cumplir las normas y reglamentos del hotel y, en particular, las políticas y procedimientos relacionados con Incendios, Higiene, Salud y Seguridad. Asumir otros deberes y responsabilidades que, aunque están fuera de la rutina normal, estén dentro del alcance general del puesto. Presentarse al turno puntualmente usando el uniforme o atuendo correcto y gafete. Mantener un alto estándar de apariencia personal e higiene y cumplir con los estándares de apariencia personal del hotel y del departamento. Brindar un servicio amable, cortés y profesional en todo momento. Cumplir con la legislación local en todo momento, según corresponda. Mantener buenas relaciones de trabajo con sus colegas y todos los demás departamentos, a través del cumplimiento de la Regla de Oro. Responder a cualquier cambio en el departamento según lo dicten las necesidades de la industria, empresa u hotel. Ser flexible y extender los deberes laborales para llevar a cabo cualquier otro deber y responsabilidad razonable dentro de la capacidad laboral asignada, incluida la redistribución a otros departamentos / áreas alternativas si es necesario, para satisfacer las demandas del negocio y las necesidades de servicio al huésped. Asegurarse, según lo indique su Gerente, y después de completar su capacitación laboral inicial, que se mantenga actualizado con respecto a la Guía de Manejo de Sustancias Peligrosas en el Trabajo, según sea relevante para su función.
Lo que traes contigo:
Lo que ofrecemos:
Horario y jornada laboral: